Prepara la información
Si necesitas una factura por un boleto o un servicio relacionado con tu viaje, localiza primero el comprobante de compra y revisa quién fue el emisor. Dependiendo del canal utilizado para pagar, el proceso puede ser diferente. No siempre corresponde solicitar todos los conceptos a la misma empresa, especialmente si el boleto fue adquirido por medio de un intermediario.
Para facturar conforme a las reglas fiscales mexicanas, verifica que tus datos fiscales estén correctos antes de enviar una solicitud. Los sistemas pueden pedir RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen y uso del CFDI, de acuerdo con los requisitos vigentes.
Usa el canal autorizado
Entra desde el sitio oficial de Aeroméxico y busca las opciones de facturación correspondientes a tu compra. Confirma que la página esté dentro de un dominio autorizado. En esta guía no existe un formulario fiscal ni se almacenan números de ticket, RFC u otros datos personales.
Si compraste mediante una agencia, revisa el comprobante de cargo e identifica qué empresa emitió el boleto o cobró servicios separados. Si corresponde acudir a otro emisor, consulta los medios de contacto que aparezcan en tu compra. No envíes documentos fiscales por redes sociales a cuentas que no puedas verificar.
Revisa el resultado
Comprueba que los datos del CFDI coincidan con los requeridos y conserva tanto el archivo XML como la representación PDF cuando corresponda. Si detectas un error, consulta las opciones disponibles de corrección o cancelación con el emisor. Los plazos y procedimientos pueden variar según la operación y el marco fiscal aplicable.
Cuando tengas dudas sobre deducibilidad o efectos fiscales de un gasto, consulta a una persona especializada. Esta página ofrece información general de orientación y no sustituye las instrucciones del emisor ni asesoría contable profesional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer el trámite aquí?
No. Este es un sitio de información general y no recibe pagos, credenciales, códigos de reservación ni datos personales.
¿Dónde confirmo condiciones y requisitos actualizados?
En los términos de tu boleto y los canales oficiales de la aerolínea, ya que los detalles dependen de tu ruta y pueden cambiar.
Otras guías
También puedes consultar nuestro artículo de check-in, la guía de equipaje y el resumen de canales de atención.