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Guía informativa · México

Cómo realizar tu check-in

Qué necesitas preparar antes de documentarte y cómo llegar al proceso auténtico de la aerolínea.

El check-in confirma tu presencia en el vuelo y permite obtener un pase de abordar cuando corresponde. Puede hacerse mediante el sitio, la aplicación o los puntos habilitados por la aerolínea.

Prepara tus datos y documentos

Ten a la mano el itinerario, la clave de reservación o el número de boleto y tu documento de identidad. Asegúrate de que tu nombre coincida con el de la reservación. Para viajes internacionales, revisa con anticipación requisitos migratorios, pasaporte y autorizaciones aplicables al destino y conexiones.

Pasos generales

  • Entra directamente a la página de check-in oficial de Aeroméxico.
  • Identifica tu reservación con los datos que te solicite la aerolínea.
  • Confirma la información de pasajeros y sigue las indicaciones sobre equipaje y asiento.
  • Cuando esté disponible, guarda tu pase de abordar y verifica horario, terminal y puerta de salida.

¿Cuándo puedes documentarte?

La apertura de check-in depende de la ruta y de la tarifa. La propia aerolínea informa los plazos vigentes para vuelos nacionales e internacionales en su herramienta de documentación. Algunas situaciones requieren presentarse en mostrador aunque se haya iniciado el trámite en línea.

Si no encuentras la reservación

Revisa que los datos sean idénticos a los del correo de compra, que el vuelo esté dentro del periodo habilitado y que la reservación haya quedado confirmada. Si el sistema oficial no te permite avanzar, usa los canales de atención de la aerolínea; no compartas tus datos con intermediarios desconocidos.


Fuentes y enlaces oficiales

Consulta siempre la versión más reciente de las políticas en el sitio de la aerolínea.