Aquí agrupamos dudas habituales para que identifiques el procedimiento más adecuado sin confundir un sitio informativo con la atención oficial.
¿Este es el sitio oficial de Aeroméxico?
No. Es una guía editorial independiente. Para comprar vuelos, consultar reservaciones o realizar trámites debes ingresar directamente a aeromexico.com.
¿Puedo comprar boletos en esta página?
No. No vendemos boletos ni cobramos pagos. Compartimos orientación general y enlaces al portal oficial de la aerolínea.
¿Dónde puedo hacer check-in?
El check-in se realiza en los canales habilitados por Aeroméxico, incluido su sitio o aplicación. Consulta la página oficial de check-in para verificar los requisitos y horarios.
¿Cuánto equipaje incluye mi boleto?
Depende de la tarifa, cabina y ruta. Revisa las condiciones particulares de tu reservación en el sitio auténtico.
¿Puedo cambiar mi fecha de viaje?
La posibilidad de cambiarla depende de las reglas del boleto, disponibilidad y canal de compra. Consulta las opciones de administrar viaje de Aeroméxico.
¿Este sitio solicita contraseñas o datos de tarjeta?
No. Nunca pedimos contraseñas, claves de reservación, códigos de verificación ni información de pago.
¿Cómo evito enlaces engañosos?
Confirma la dirección del navegador antes de escribir información personal. En caso de duda escribe manualmente la dirección del sitio oficial.
Fuentes y enlaces oficiales
Consulta siempre la versión más reciente de las políticas en el sitio de la aerolínea.